防水工事に関する質問|「家の保証について質問します家は. . .」

家の保証について質問します家は築9年です。。
バルコニーの手摺より水が入りサイディングの中に水が伝わりサイディングとコーキングが離れています。
また、サイディング自体の表面も割れ、剥がれが出ています。
５年位前に１度同じ症状で見てもらった時には保証内で無料で症状の見られる一部分のサイディングを貼り替えてもらいましたがサイディングの剥がれる原因は不明と言うことっでした。
今回同じ現象でハウスメーカーに見てもらったら７０万円の修理見積り又は格安で金属サイディングの張替を進められました。
１０年保証を盾に話をすると５年前は保障は切れていたが誠意で無償対応した。
原因を見つけられなかったことはお詫びするということで全額有償の一点張りです。
保証書には雨水の侵入を防止する部分は１０年保証と書いてあり保証対象部位には屋根、外壁、排水管となっています。
ただ、２年保証の欄には外部雑工事（ぬれ縁、パーゴラ、バルコニー、野外階段等）、防水工事（外壁、屋根の取り付けシーリング部分）との記載もあります。
ハウスメーカーは今回の現象は２年保証に該当と説明してきています。
１０年保証の対象外なのでしょうか？２年以上経過で保証で無償工事をして貰った事実と同現象が再発していると言うことに不満があります。
建設保証に詳しい方教えて頂けないでしょうか？

投稿日時：2010/4/25 17:43