防水工事に関する質問|「念書の効力について依頼したこと. . .」

念書の効力について依頼したことをやってくれない業者に対して、きちんと仕事を遂行してもらう何かいい方法はないでしょうか。
会社の早期退職制度を利用し退職し、退職金と銀行ローンで地方に中古マンションを一棟購入しました。
全く手入れをしていなかったマンションで、地元の業者に防水工事を依頼しました。
６月４日にマンションを買ったときにお願いして、７月９日に引越していかれた部屋が２軒あったので様子を見に行った時点で、「一部を残して修了したので、未完成部分を除く代金を支払ってくれ」と言われました。
「ベランダに洗濯機や物が置いてあるから入居中の部屋は出来ない、引越しをする時にやるから」との言い分です。
「引越しをするのは２年先か、１０年先かわからないし、その間に水が持ってくるかもしれない、そもそも入居中の部屋が出来ないのならその旨を工事の前に伝えるべきだし、かなり年期が入ったマンションなので、早急に工事をしなければならない、と言われいの一番にお願いしたのに意味がない。
だったらローンを組んでまでお願いしていない」と伝えると、「とにかく下請けに支払いをする必要があるので、出来た分の支払いを」とせかされ、完成部のみの支払いを済ませてしまうと残りはやってもらえない可能性もあるので未完成の部分も含めて支払いました。
とりあえず残りのベランダについての工事のお願い、とりわけ引っ越された部屋については早急に施工してもらうようお願いしましたが、そのままなしのつぶてです。
メールのやりとりでは埒があかないと思い、８月１９日に直談判に行きました。
電話での話を歪曲されたり、言った言わないになり、挙句の果てに「だからやった部分だけの支払いで良いといったじゃないか。
今から残りを返そうか」と逆切れされました。
（施工済みのみの代金ならそのまま残りは永久にやってもらえず、中途半端な工事を引き継いでくれる業者はいないはずです。
残りの金額が適正かどうか素人なのでわかりません。
）今後のやり取りはすべて文書に残すことにして念書もとらせました。
内容は引っ越した２軒については早急に工事を行うこと。
居住中のベランダに関しても居住者と話し合い、工事を行うこと。
進捗状況についても逐一報告すること。
などです。
９月７日現在、報告は全くありません。
おまけに今週の週末に空室で、未施工の部屋に引越して来る方がいます。
念書ではなく、もっと効力のあるもので、罰則もいれれば良かった、と後悔していますが後の祭りです。
何か良い方法がありましたらアドバイスをお願いします。

投稿日時：2011/9/7 22:49